CURSO ONLINE – CÓMO RECIBIR UNA AUDITORÍA DE COFEPRIS

Duración: 16 horas.

Temario:

• Introducción
• Objetivo
• Definiciones
• Auditorias de Calidad
• Clasificación de auditorías y sus funciones
  • Auditorías Internas o de primera parte
  • Auditorías a proveedores o de segunda parte
  • Auditorias de certificación o de tercera parte
• Razones para realizar una auditoria
• Criterios al realizar auditoria
• Función y responsabilidad
  • Cliente
  • Grupo Auditor
  • Grupo Auditado

• Ejecución de Auditoria

• Planeación
• Preparación
• Ejecución

• Respuesta a Auditorias
• Control de CAPA´s
• Auditor Líder
• Formación de auditor

• Características del Auditor
  • Educación y experiencia
  • Habilidades Interpersonales/P
  • Administración de recursos (tiempo)
  • Técnicas de comunicación
  • Técnicas para entrevistar y colectar datos
  • Perfil profesional
  • Personalidad / Conflictos de Interés
  • ¿Qué? y ¿Cómo? buscar en una auditoria
  • Evidencia objetiva

¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Donde?, ¿Por qué?

• Técnicas de Auditoria
• La agenda diaria del auditor

• Casos prácticos
• Proceso de certificación
• Conclusiones