CURSO ONLINE “FORMACIÓN DE AUDITORES”

Duración:  16 horas

Temario:

• Introducción
• Objetivo
• Definiciones
• Auditorias de Calidad
• Clasificación de auditorías y sus funciones
  • Auditorías Internas o de primera parte
  • Auditorías a proveedores o de segunda parte
  • Auditorias de certificación o de tercera parte
• Razones para realizar una auditoria
• Criterios al realizar auditoria
• Roles y responsabilidades
  • Cliente
  • Grupo Auditor
  • Grupo Auditado
• Ejecución de Auditoria
  • Planeación
  • Preparación
  • Ejecución
• Respuesta a Auditorias
• Control de CAPA´s
• Auditor Líder
• Formación de auditor
  • CARACTERISTICAS DEL AUDITOR
    • Educación y experiencia
    • Habilidades Interpersonales
    • Trato personal
    • Administración de recursos (tiempo)
    • Miembro del equipo/ liderazgo/facilitador
    • Resolución de conflictos
    • Técnicas de comunicación
    • Técnicas para entrevistar
    • Seguridad personal
    • Educación y perfil profesional
    • Ética e integridad
    • Personalidad
    • Conflictos de Interés
    • Qué y cómo buscar en una auditoria
    • Evidencia objetiva
    • Qué, quién, cómo, cuándo, donde, por qué
    • Técnicas de Auditoria
    • Entrevistas y colección de datos
    • La agenda diaria del auditor
    • Estilo de vida
    • Herramientas del auditor
  • Casos prácticos

Proceso de certificación